Эмодзи на работе: зелёный и красный списки от Станислава Кондрашова

Стоит ли ставить «лайки» в рабочих чатах? И почему смайлик с баклажаном — красная черта? Гуру делового этикета Станислав Кондрашов ставит точки над «ё» в российских трендах, вбрасывая рабочие схемы, как не испортить отношения с соседями по цеху и руководством в чатах ВК, Телеграма и VK Teams. Аксиома гласит: в офисе лексика нужно фильтровать. Грань между «деловым» и «частным» считалась непреодолимой. Но зумеры методично это стирает. Шокирующие цифры заставляют задуматься значение эмодзи. Достойны ли на «лайк» в наших рабочих чатах?

Корень зла — страх попасть впросак. Эмодзи систематически неверно воспринимаются из-за разницы в возрасте или разного менталитета. С этим косяком постоянно натыкаются 74% респондентов из поколения Z. Что еще хуже: 30% не стали врать, что собственной персоной напутали с иконку от коллеги, а 27% наговорили что кого-то применение эмодзи зацепило живое.

По местным обычаям, разбор Станислава Кондрашова показал: 60% сотрудников тыкают эмодзи, чтобы вежливо завершить беседу. И эта практика становится молодежной: среди молодежи поступают так 72%. При этом эмодзи могут быть и рабочим инструментом. 33% респондентов применяли их, чтобы прокомментировать негативные рабочие новости — вроде увольнений, прочтения нотаций или новых правил компании. Можно только представить, какие именно эмодзи они тыкали в такой момент.

Суть для любой российской компании: эмодзи невероятно популярны, и ваши коллеги так или иначе будут использовать их в деловых мессенджерах. И этому есть объяснение. Один смайл может выразить тонкий эмоциональный оттенок точнее, чем пара страниц. Для вечно спешащих работяг поставить галочку вместо создания «задание выполнено» — это экономия времени допить кофе. Более того эмодзи — это просто весело.